Política de Privacidade

Última atualização: Junho de 2026

A Zenora Home respeita a privacidade de seus clientes e está comprometida com a proteção dos dados pessoais coletados durante a utilização de seus serviços.

1. Dados Coletados

Podemos coletar:

  • Nome completo;
  • CPF;
  • Endereço de entrega;
  • Telefone;
  • E-mail;
  • Informações de pagamento;
  • Dados de navegação;
  • Endereço IP;
  • Informações do dispositivo utilizado.

2. Finalidade da Coleta

Os dados são utilizados para:

  • Processar pedidos;
  • Realizar entregas;
  • Emitir documentos fiscais;
  • Fornecer suporte ao cliente;
  • Melhorar a experiência de navegação;
  • Cumprir obrigações legais;
  • Prevenir fraudes.

3. Compartilhamento de Dados

Os dados poderão ser compartilhados apenas quando necessário com:

  • Transportadoras;
  • Intermediadores de pagamento;
  • Plataformas de hospedagem e tecnologia;
  • Autoridades públicas quando exigido por lei.

4. Segurança das Informações

Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida.

5. Direitos do Titular

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), o usuário poderá solicitar:

  • Confirmação do tratamento de dados;
  • Acesso às informações armazenadas;
  • Correção de dados incorretos;
  • Exclusão de dados quando aplicável;
  • Revogação do consentimento.

Solicitações podem ser encaminhadas para:

contatoenorahome@gmail.com

6. Alterações desta Política

Esta Política poderá ser atualizada periodicamente para refletir mudanças legais, operacionais ou tecnológicas.